Настоящие Правила устанавливают требования к эксплуатации, уходу и сохранности корпусной и кухонной мебели, включая изделия из ЛДСП, ЛМДФ и МДФ, фасады, столешницы, соединения типа «еврозапил», кромки, фурнитуру, выдвижные и подъемные механизмы. Соблюдение правил помогает сохранить внешний вид, геометрию и работоспособность мебели в течение срока службы.
Общие условия эксплуатации
- Использовать мебель только по назначению, в помещении с нормальным бытовым температурно-влажностным режимом.
- Рекомендуемый диапазон температуры: примерно +10…+30 °C; относительной влажности: ориентировочно 40–70 %. Не допускаются длительная сырость, промерзание, резкие перепады температуры и постоянный конденсат.
- Не располагать мебель вплотную к постоянно влажным стенам, не допускать затопления, протечек инженерных коммуникаций и длительного контакта деталей с мокрым полом или стеной.
- Не допускать ударов, порезов, царапания абразивами, воздействия растворителей, ацетона, концентрированных щелочей и кислот, если производитель конкретного материала прямо не допускает их применение.
Вода, влага, пар и конденсат
2.1. Попавшую воду необходимо удалять сразу. В особенности это относится к торцам деталей, кромкам, стыкам столешницы, зоне мойки, плинтусу, цоколю, фасадам около посудомоечной машины, духовки, варочной панели и чайника.
2.2. Нельзя оставлять мокрые губки, салфетки и посуду на стыках. Не допускается длительное скопление воды на столешнице, в местах примыкания к стене, вокруг мойки и в зоне «еврозапила».
2.3. Пар не должен направляться непосредственно на мебель. Во время кипячения используйте вытяжку. После работы посудомоечной машины не оставляйте дверцу приоткрытой так, чтобы горячий пар длительно воздействовал на нижние кромки столешницы и соседние фасады.
2.4. Конденсат необходимо вытирать. Систематическое образование капель влаги на фасадах, боковинах, торцах и в стыках является неблагоприятным режимом эксплуатации.
Фасады и детали из ЛДСП, ЛМДФ и МДФ
- ЛДСП, ЛМДФ и МДФ относятся к материалам на основе древесных волокон/частиц. Защитное покрытие и кромка повышают влагостойкость поверхности, но не делают изделие водонепроницаемым.
- Не допускается длительный или повторяющийся контакт фасадов и торцов с водой, паром, конденсатом, мокрыми тряпками, протечками, а также эксплуатация в условиях повышенной влажности.
- Особенно уязвимы места кромления, фрезеровки, отверстия, торцы, нижние края фасадов, зоны около мойки, посудомоечной машины, духового шкафа, варочной панели и другой техники.
- Фасады следует протирать мягкой слегка влажной тканью, после чего вытирать насухо. Нельзя использовать жесткие губки и абразивные порошки.
Столешница и соединение «еврозапил»
- «Еврозапил» - технологическое стыковое соединение двух частей столешницы. Оно требует бережной эксплуатации и не предназначено для постоянного контакта с водой.
- Воду и другие жидкости в зоне стыка необходимо удалять немедленно. Нельзя оставлять лужи, мокрую посуду, полотенца, губки или иные влажные предметы непосредственно на линии соединения.
- Запрещается направлять горячий пар на стык, подвергать его сильным ударам, использовать стык как место рубки продуктов или ставить на него предметы, создающие чрезмерную локальную нагрузку.
- Нельзя самостоятельно разбирать, подтягивать или нарушать герметизацию соединения. При появлении щели, подвижности, повреждения герметика или проникновении воды необходимо как можно быстрее сообщить Поставщику.
Столешница, мойка и горячие предметы
- Не ставить горячие кастрюли, сковороды, противни и другую нагретую посуду непосредственно на столешницу - использовать термостойкие подставки.
- Не резать продукты непосредственно на столешнице - использовать разделочную доску.
- Не допускать длительного нахождения воды вокруг мойки, смесителя, вырезов и отверстий. После использования вытирать поверхность насухо.
- Не вставать и не садиться на столешницу, не использовать ее как лестницу или рабочий помост.
Встраиваемая техника, тепло и вентиляция
- Техника должна быть установлена и эксплуатироваться по инструкции ее производителя, с соблюдением необходимых вентиляционных зазоров.
- Не перекрывать вентиляционные отверстия и решетки. Не допускать длительного нагрева соседних мебельных деталей выше температуры, предусмотренной производителем материала.
- При готовке использовать вытяжку. Чайники, мультиварки, кофемашины и иные источники пара располагать так, чтобы струя пара не попадала на фасады, полки и навесные шкафы.
Фурнитура, петли, направляющие и подъемные механизмы
- Не прикладывать чрезмерных усилий при открывании и закрывании. Не допускать ударного захлопывания дверей и ящиков.
- Не нагружать ящики, полки, корзины и подъемные фасады сверх допустимой нагрузки конкретной фурнитуры.
- При появлении перекоса, трения, стука, самопроизвольного открывания/закрывания или ослабления крепежа прекратить интенсивную эксплуатацию и обратиться за регулировкой.
- Самостоятельное изменение положения крепежа, сверление деталей, перенос петель или вмешательство в механизмы может привести к повреждению мебели.
Нагрузки и механические воздействия
- Равномерно распределять содержимое по полкам и ящикам. Тяжелые предметы размещать ближе к опорам и нижним уровням.
- Не виснуть на открытых дверях, ручках и ящиках; не допускать детских игр с выдвижными и подъемными элементами.
- Не перемещать собранную встроенную мебель без согласования со специалистом. Такое перемещение может нарушить крепления, геометрию, герметизацию и примыкания.
Уход за поверхностями
- Для ежедневного ухода использовать мягкую ткань, воду в минимальном количестве и нейтральные бытовые средства, подходящие для конкретного покрытия.
- После влажной уборки обязательно вытирать поверхности, торцы и стыки насухо.
- Сильные загрязнения удалять без металлических щеток, меламиновых губок и абразивов, если они не разрешены производителем поверхности.
- Перед применением нового чистящего средства проверить его на малозаметном участке.
Что относится к эксплуатационным повреждениям
При подтверждении соответствующей причины к эксплуатационным повреждениям могут относиться: разбухание и вздутие ЛДСП/ЛМДФ/МДФ из-за воды или пара; повреждение кромки вследствие намокания; вздутие столешницы в зоне мойки или «еврозапила» вследствие застоя воды; следы перегрева; царапины, сколы и вмятины от механического воздействия; повреждения из-за перегруза; последствия протечек, затопления, неправильной эксплуатации бытовой техники или самостоятельного вмешательства в конструкцию мебели.
Действия при обнаружении дефекта или протечки
- Немедленно устранить источник воды/пара, удалить влагу и обеспечить просушивание без интенсивного нагрева феном или отопительным прибором.
- Сделать фотографии общего вида и крупным планом, по возможности зафиксировать источник протечки и дату обнаружения.
- Не разбирать узел и не наносить новый герметик до согласования, если планируется обращение по гарантии - это важно для определения причины повреждения.
Нужна помощь с мебелью?
Обратитесь в центр заботы о клиентах с вопросом по уходу, регулировке или обнаруженному повреждению.